Retours & Échanges
Chez By Louise, nous voulons que vous aimiez chaque pièce. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour et téléchargez votre bon de transport prépayé.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche de chez vous en conservant précieusement votre preuve de dépôt.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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